Política de Envío de Neo Spark Shop

Agradecemos su paciencia con los tiempos de entrega, lo que nos permite ofrecerle un envío estándar completamente gratuito en todos sus pedidos a Estados Unidos.

Tiempos de Entrega

El tiempo total para recibir su pedido se divide en dos fases. Es crucial tener en cuenta ambas para tener una expectativa de entrega precisa:

1. Tiempo de Procesamiento (Preparación)

Una vez que realiza su compra, su pedido pasa por una fase de verificación, control de calidad, empaquetado y la transferencia a nuestro servicio de paquetería.

• El tiempo de procesamiento es de 2 a 5 días laborables.

2. Tiempo de Envío (Tránsito)

Este es el tiempo que tarda el paquete en viajar desde nuestro almacén hasta su dirección en Estados Unidos.

• El tiempo de envío estimado a USA es de 12 a 20 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).

El Plazo Total de Entrega Estimado (Procesamiento + Envío) se sitúa entre 14 y 25 días laborables.

Tenga en cuenta que, aunque los plazos son estimados, los retrasos fuera de nuestro control (como inspecciones aduaneras o picos estacionales de transporte) pueden ocurrir.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

Dado que algunos de los pedidos se envían desde almacenes fuera de Estados Unidos, los clientes pueden estar sujetos a cargos aduaneros o impuestos de importación.

Neo Spark Shop no se hace responsable de los aranceles, tasas, ni impuestos aplicados por las autoridades aduaneras de su país. Estos cargos, si se aplican, son responsabilidad exclusiva del cliente y deben ser pagados para liberar el paquete. Al realizar su compra, usted acepta esta condición y es su responsabilidad informarse sobre las posibles tarifas de importación aplicables.